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不上当 单员六大惯用伎俩全剖析

  不知不觉又到了周末,尽管最近一段时间DIY市场已经进入了每年必有的淡季,但处理器的疯狂降价仍然会吸引不少用户选择周末的时间装机。电脑诚的谈单员也憋足了一股劲想要抓住这个机会争取不少效益奖金。面对巧舌如簧的谈单员,您做好防忽悠的准备了吗?我们编辑利用和经销商打交到的机会,也从市场上学得了不少谈单员惯用的忽悠伎俩,总结出来,一般的谈单员拥有六大手段,下面就为大家一一剖析。


奸商存在于各行各业 

  其实,谈单员本来也不是奸商,因为他们只是给老板打工的。“既然消费者都认定我们是奸商,我们也确实是奸商的同伙,所以担了这个恶名也无妨。不过既然做了奸商,就要做出点奸商的样子来。”这是一位曾经做过奸商的朋友所说的话。的确,“奸商”也是人,也要养家糊口,但通过不正当的手段赚取昧心钱,就不可饶恕了。好了,下面就让我们一起来看看“奸商”都有哪些常用的骗人手段吧:

① 我们是某某品牌北方总代,别人都是从我家拿的货

类似版本:我们是某某品牌XX总代(XX代表地区或者商场名称)

杀伤指数:★★★★

  使用手法:很多装机的小柜台都喜欢放着几个名牌产品的包装,吹嘘自己是某某产品XX总代。但实际上,这种柜台只是一个小小的分销商,根本不是什么总代。

  编辑点评:其实真正的总代是不会直接向消费者出售东西的,我们所能见到的都是二级、三级或者是炒货柜台。就如少林足球里面的那个四师兄(也可能是三)所说:我一分钟几十万上下,你让我去装机!消费者遇到这样的忽悠方式,也不必当场揭穿,因为我们认为,购买产品不一定非得到总代处。消费者只需要多比较一下各个柜台相同产品的价格,如果它的价格真的有优势,销售的产品也是货真价实,购买也无妨。


② 卖你这个XX(配件名)只赚你5块钱

类似版本:这个其实不赚你的钱

杀伤指数:★★★★

  使用手法:当遇到顾客砍价的时候,柜台的商家往往会用出杀手锏:卖你这个XX(配件名)只赚你5元。或者说:我这个根本就不赚你的钱,大家交个朋友,你以后多带你朋友、同学来照顾我生意就成!顾客一听,人家也怪不容易的,谁都要吃口饭啊,遂放弃砍价。

  编辑点评:虽然商家赚钱天经地义,但是说只赚5元基本都是昧良心的。即使是炒货,往往利润在10元以上。因为不赚或只赚5元,还要负责产品的售后,可能吗?谈单员不是雷锋不可能义务劳动的,因此说这个不赚钱的绝对是假话了。当然,对于攒机的用户来说,CPU、内存、硬盘的价格都是非常透明的,奸商也有可能亏5块10块的报价来吸引顾客,但羊毛出在羊身上,很有可能其它配件的利润是相当丰厚的,大家装机时千万不要仅仅只看个别配件的报价,而应该纵观全局。

③ 我去库房给你提货

类似版本:我打电话问一下公司这个东西卖多少钱

杀伤指数:★★★

  使用手法:当你去某柜台询问或购买某款产品的时候,他们经常会说:我去库房给你提货,或:我打电话问一下公司这个东西卖多少钱。

  编辑点评:这是炒货柜台最管用的伎俩,按照过去的说法是投机倒把,按照现在的说法是利用信息的不对等性或资源优势赚取利润。实际上这种柜台根本没有您所要购买的产品,只是通过从别家柜台调货来赚取中间的利润。遇到这种情况,消费者最好还是多转转,到真正有您所要购买的商品的柜台去购买吧。

④ 我们这个是行货价,他们是水货价

类似版本:他们的货这么便宜肯定有问题,或:这些网站胡乱报价,哪有那么低,不信你问别家。

杀伤指数:★★★☆

  使用手法:当消费者报出某某商家的价格较低的时候,奸商往往会说:我们这个是行货价,他们是水货价。或:他们的货这么便宜肯定有问题。或:那些网站胡乱报价你也信?等等类似的语言搪塞消费者。

  编辑点评:电子配件市场中水货的确一直占有一席之地,一些商家正是利用消费者对水货的恐惧心理来提高自己销售的产品的价格。消费者应该看清商家所说的水货、行货是不是的确如此,就DIY配件来说,所谓的水货的可能性不是很大,大多出现在CPU的原包原封或原包后封;或者内存中出现的“假条、兼容条”,硬盘中出现的散装、盒装或OEM版与正式零售版的区别,真正水货较多的应该是手机等数码产品。攒机的消费者只需要分清除CPU、内存、硬盘等三大件就可以了。

⑤ 因为某某产品缺货所以价格上涨

类似版本:我刚才告诉你的是昨天的价格,今天已经涨价了。

杀伤指数:★★☆

  使用手法:当消费者打算购买心仪已久的某款产品的时候,往往不是被告知没货就是涨价。商家们的理由是因为某某缺货所以涨价。

  编辑点评:在电脑市场中,除CPU、内存、硬盘这种产品价格波动较为明显外,其他产品的价格都是按部就班的降价。而缺货往往意味着,这个柜台不代理你要买的产品,或者他销售该产品的利润较低,消费者可以多转几家柜台问问您所要购买的产品到底是否涨价了。

⑥ 对不起是伙计搞错了

类似的版本:我要的是XX,柜台给我拿错了

杀伤指数:★★☆

  使用手法:很多消费者在装机的时候,经常会发现所用配件的版本与当初约定的不符。比如3年盒变成1年盒,高端型号变成低端型号。当消费者就此向商家提出异议的时候,对方往往会不慌不忙地说:对不起是伙计搞错了,或:我要的是XX,柜台给我拿错了。


即使外观一样,但不同版本的产品价格也是不同的

  编辑点评:这是典型的推卸责任的行为,因为每次伙计搞错了的结果都是消费者蒙受损失,没听说哪个伙计把扣肉6300当P4 630给消费者的,柜台也没糊涂连把白金版和黄金版都分不清的。试问天下怎么会有这么巧的事情。遇到这种情况,消费者已经要和商家理论到底,不要报着“反正能用就行”的心理,这样恰恰中了奸商的道。对于有些产品来说,白金版和黄金版的价格差可能上百元,以高价购买实际低价的产品,您认为可以接受吗?

总结:

  目前的电脑城,这些经典谎言和骗人伎俩甚至已经成为某些柜台培训员工的必修课,尽管其手段并不高明,但仍然有不少对行业不熟悉的消费者上当受骗,大家在确定装机前一定要多多了解相关产品的信息以及经销商惯用的手段,如果您仍然被骗,一定要据理力争,誓死跟奸商对抗到底!


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